1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment l'application De là à là (ci-après « l'Application »), éditée par Dadel, collecte, utilise et protège vos données personnelles.
En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Numéro de téléphone : utilisé pour l'authentification par SMS (OTP) et la communication entre acheteurs et vendeurs.
- Localisation (pays et ville) : utilisée pour afficher les annonces pertinentes près de chez vous.
- Photos de produits : téléchargées par les vendeurs pour illustrer leurs annonces.
- Photo de profil : optionnelle, pour personnaliser votre compte.
- Documents d'identité (KYC) : photo de pièce d'identité et selfie, utilisés exclusivement pour la vérification de l'identité des vendeurs.
- Données d'utilisation : annonces créées, alertes configurées, signalements effectués.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Afficher les annonces selon votre localisation.
- Permettre la communication entre acheteurs et vendeurs (via WhatsApp ou appel téléphonique).
- Envoyer des notifications push lorsqu'une annonce correspond à vos alertes.
- Vérifier l'identité des vendeurs (certification KYC).
- Assurer la sécurité de la plateforme (modération, signalements, bannissements).
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :
- Firebase (Google) : pour l'authentification, le stockage des données et l'hébergement des images.
- OneSignal : pour l'envoi de notifications push.
- Autres utilisateurs : votre numéro de téléphone est visible sur vos annonces pour permettre le contact.
5. Stockage et sécurité
Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Firebase (Google Cloud). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Les documents KYC sont traités de manière confidentielle et ne sont accessibles qu'à l'équipe d'administration.
6. Conservation des données
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
- Annonces : automatiquement supprimées après expiration (24 heures) ou suppression manuelle.
- Documents KYC : conservés pour la durée de la certification.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : modifier vos informations personnelles depuis l'application.
- Suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données en nous contactant.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page de support.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : contact@dadel.net